Nakon uspostave produkcijskog rada dijela elektroničkih usluga Porezne uprave, dio korisnika može imati poteškoće s predajom JOPPD obrazaca. Problem je posebno osjetljiv jer se javlja u razdoblju kada poslodavci, knjigovodstveni servisi i obračunske službe redovno pripremaju i predaju obrasce vezane uz isplate plaća, naknada, mirovina i drugih primitaka.
Iako se na prvi pogled može činiti kao da je riječ o pogrešci u samom obračunu, u praksi problem ne mora nužno biti na strani poslodavca ili knjigovodstva. Kod ovakvih prijelaza na novu infrastrukturu moguće su tehničke poteškoće, neusklađene kontrole, privremeno nedostupne funkcionalnosti ili poruke sustava koje ne odgovaraju stvarnom stanju obrasca.
Što se zapravo događa s JOPPD obrascima?
Porezna uprava je objavila da su aktivnosti uspostave produkcijskog rada sustava elektroničkih usluga završene, ali da su tijekom stabilizacije sustava moguće povremene poteškoće pri predaji JOPPD obrazaca.
To znači da korisnik može imati situaciju u kojoj je obrazac formalno ispravno pripremljen, ali sustav prilikom predaje javlja grešku, upozorenje ili odbijanje koje ranije nije postojalo. U praksi se takve situacije najčešće doživljavaju kao problem s obrascem, iako uzrok može biti privremena tehnička kontrola ili nedovoljno stabilan rad sustava.
Najčešće vrste problema koje se mogu pojaviti
Kod predaje JOPPD obrasca nakon većih tehničkih izmjena sustava mogu se pojaviti različite poteškoće, primjerice:
- obrazac koji je ranije prolazio kontrolu odjednom dobiva novu grešku,
- sustav prikazuje upozorenja vezana uz osobni odbitak ili podatke s PK kartice,
- pojavljuju se poruke o neoporezivim primicima iako evidencije pokazuju drugačije stanje,
- kontrole doprinosa ili osnovica ne rade očekivano,
- obrazac se ne može predati iako su podaci obračuna provjereni,
- pojedine funkcionalnosti ePorezne rade usporeno ili nisu dostupne u trenutku predaje.
U takvoj situaciji važno je ne raditi nagle izmjene u obračunu samo zato što sustav javlja grešku. Prije promjene podataka treba provjeriti radi li se stvarno o pogrešci u obračunu ili o privremenom problemu u sustavu.
Može li se isplatiti plaća ako JOPPD trenutno ne prolazi?
Prema obavijesti Porezne uprave, predaja JOPPD obrasca nije preduvjet za isplatu plaće odnosno mirovine. To je važna informacija za poslodavce jer znači da sama tehnička nedostupnost ili poteškoća u predaji obrasca ne mora nužno zaustaviti isplatu.
Naravno, to ne znači da JOPPD obrazac ne treba predati. Obrazac i dalje treba biti pripremljen i predan čim sustav bude dostupan i funkcionalan. Međutim, ako je problem isključivo tehničke prirode, isplata se može organizirati uz uredno čuvanje dokumentacije i kasniju predaju obrasca.
Praktično: ako ste sigurni da je obračun plaće ispravan, a problem se javlja tek kod predaje obrasca, prvo provjerite službene obavijesti Porezne uprave i nemojte mijenjati ispravne podatke samo kako bi obrazac “prošao” kroz privremeno problematičnu kontrolu.
Hoće li se JOPPD smatrati zakašnjelim?
Porezna uprava je navela da će se JOPPD obrasci predani nakon uspostave pune funkcionalnosti sustava smatrati predanima u zakonskom roku. To je posebno bitno za korisnike koji zbog tehničkih poteškoća nisu mogli predati obrazac na vrijeme.
Ipak, preporučljivo je voditi vlastitu evidenciju pokušaja predaje. Ako sustav javlja greške, korisno je spremiti:
- datum i vrijeme pokušaja predaje,
- poruku greške ili upozorenja,
- snimku ekrana,
- verziju obrasca koji je pripremljen za predaju,
- dokaz da je obračun napravljen na vrijeme.
Takva dokumentacija može biti korisna ako se kasnije pojavi potreba za pojašnjenjem zašto obrazac nije predan u uobičajenom roku.
Što napraviti ako JOPPD obrazac ne prolazi?
Ako imate problem s predajom JOPPD obrasca, preporučljivo je ići redom:
- Provjerite službene obavijesti Porezne uprave — ako je riječ o poznatom problemu, moguće je da ne trebate ništa mijenjati u samom obračunu.
- Pokrenite provjeru obrasca — ako koristite računovodstveni program, provjerite lokalnu kontrolu prije slanja.
- Usporedite podatke s vlastitim evidencijama — posebno osobne odbitke, neoporezive primitke, osnovice i doprinose.
- Ne mijenjajte ispravne podatke bez razloga — privremena greška sustava ne znači nužno da je obračun pogrešan.
- Spremite dokaz o pokušaju predaje — snimka ekrana i zapis poruke mogu pomoći ako bude potrebno dokazivati postupanje.
- Pokušajte ponovno kasnije — kod produkcijskih poteškoća problem se često otkloni bez intervencije korisnika.
Na što posebno trebaju paziti poslodavci i knjigovodstveni servisi?
Najveći rizik u ovakvim situacijama nije samo tehnička poteškoća, nego mogućnost da korisnik zbog pogrešne poruke sustava nepotrebno mijenja obračun. Ako su plaća, doprinosi, porez i neoporezivi primici pravilno obračunati, izmjena podataka samo radi prolaska obrasca može kasnije stvoriti veći problem.
Zato je preporuka da se prvo utvrdi radi li se o stvarnoj pogrešci u obrascu ili o privremenoj poteškoći sustava. Ako poruka nema logično uporište u podacima, bolje je pričekati stabilizaciju sustava ili zatražiti pojašnjenje, nego mijenjati podatke koji su već usklađeni s obračunom.
Korisni alati za provjeru prije predaje
Ako radite obračun plaće ili provjeravate iznose prije predaje JOPPD obrasca, korisno je dodatno provjeriti osnovne izračune. Na stranici kalkulator plaće možete okvirno provjeriti bruto, neto, doprinose i porez na dohodak, dok na stranici porezne stope po općinama i gradovima možete provjeriti aktualne stope poreza prema mjestu prebivališta.
Za pravilno planiranje obračuna plaća važan je i fond radnih sati. Ako trebate provjeriti broj radnih dana, blagdane i mjesečni fond sati, možete koristiti kalendar radnih sati i blagdana.
Zaključak
Poteškoće s predajom JOPPD obrazaca nakon tehničkih zahvata u sustavu Porezne uprave mogu stvoriti ozbiljan pritisak poslodavcima, knjigovođama i obračunskim službama. Ipak, važno je razlikovati stvarnu pogrešku u obračunu od privremene tehničke poteškoće sustava.
Ako je obračun napravljen ispravno, a problem se pojavljuje tek kod predaje obrasca, preporučljivo je pratiti službene obavijesti, spremiti dokaze o pokušaju predaje i obrazac predati čim sustav ponovno bude u potpunosti funkcionalan.
Zadnje ažurirano: 12.05.2026.